2月19日下午，西安市民印先生反映，中午陪著媽媽到永鬆路風味美食城裡的薛壩子重慶老味*鍋吃飯，50多歲的媽媽去設在門外的洗手間時，看見洗手間外有大籠子，裡面養著猴子和孔雀等動物，於是好奇地看了會兒，沒想到猴子的爪子突然伸出了籠子，將媽媽的右手拉過去抓傷。印先生立即咨詢了醫生朋友，說需要到醫院處理，於是急忙帶媽媽前往521醫院，並在路上電話告知了*鍋店這一情況。隨后，在醫院處理時，醫生說傷口屬於三級暴露，有流血，不僅接種了破傷風針、狂犬疫苗，還要接種免疫球蛋白，總共花費2000元。
據了解，意外發生后，經過不斷協商，美食城方面給印先生媽媽500元作為“慰問金”，印先生家也認可了這一結果。
2月21日中午近12時，華商報記者來到永鬆路風味美食城內，這是一個處於鬧市之中的小院子，裡面有三四家較大的餐館，薛壩子重慶老味*鍋就是其中之一。
穿過*鍋店門口一直向東走，衛生間的兩側，果真藏了一個小小的“動物園”，幾個鐵籠子裡，分別養有一隻猴子、兩隻孔雀，還有錦雞、鴿子以及多隻雞。在衛生間的玻璃上，貼有“嚴禁喂食，后果自負”的提示。
在兩三米高的大籠子裡，一隻小猴子十分靈活，忽上忽下。與其他籠子不同，猴子所居住的籠子靠外側，也就是行人能接觸到的這一方向是雙層的，外面一層網眼更小一些，應該是為了防止猴子傷人所做的防護。但由於其他兩側都是單層鐵絲網，還是防不住這隻伶俐的小猴子，它居然還將“手”伸出籠子與隔壁緊鄰的雞打架。
正值吃飯時間，不時有市民帶著孩子來這裡觀賞，小孩子們都很喜歡這些動物，逗著孔雀、猴子玩，有一位老人，竟然拿著棍子伸進籠內逗猴子。
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